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本站首頁 公司簡介 新聞動態(tài) 產(chǎn)品展示 企業(yè)掠影 企業(yè)榮譽 人才招聘 如果想和我合作的話,留個言吧


董事長總經(jīng)理:吳欽合

我們的信條

    四十年的耐火材料生產(chǎn)歷史,使我們具備專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗。可為鋼鐵企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及耐火材料的設計、施工服務,我們始終堅持:
  客戶的小事情是我們大事情,
  客戶的要求是我們努力的方向,
  客戶的滿意是我們工作的目標,
  和客戶交朋友,與客戶共風雨!
  山東九龍新材料有限公司
  山東銀山耐火材料有限公司

· 地址:山東省濟南市鋼城區(qū)園區(qū)路9號
· 電話:0086-0531-76470231
        0086-0531-76470706
· 傳真:0086-0531-76470136
· 郵編:271105
· 網(wǎng)址:m.lhsensor.com
 
 
山東九龍新材料有限公司質(zhì)量信用報告

                                                 前言

一、報告編制說明:

(一)報告內(nèi)容客觀性聲明:我公司聲明萊蕪市九龍耐火材料有限公司質(zhì)量信用報告內(nèi)容、數(shù)據(jù)等客觀真實。愿接受廣大用戶和社會各方面的監(jiān)督。

(二)報告的組織范圍:本報告組織范圍包括報告期內(nèi)樹立質(zhì)量誠信理念,實施質(zhì)量誠信管理,兌現(xiàn)質(zhì)量承諾。

(三)報告時間范圍:自2018年1月1日至2019年1月1日。

(四)報告發(fā)布周期:12個月。

(五)報告數(shù)據(jù)說明:我公司質(zhì)量信用報告的所有數(shù)據(jù)是從各車間、班組、科室的原始數(shù)據(jù)采集而來,數(shù)據(jù)真實、可靠,絕無弄虛作假等現(xiàn)象。

(六)報告獲取方式與報告披露信息相關的說明性內(nèi)容:我公司質(zhì)量信用報告獲取方式與報告披露信息是相吻合的,是高度一致的,是真實、可靠的,是可信的。

二、我公司董事長吳欽合致辭:

    在過去的2017年,我國鋼鐵行業(yè)逐漸飽和,冶金行業(yè)經(jīng)濟增速放緩。同時面對環(huán)保、節(jié)能的大趨勢,以及原材料價格的增長,耐火材料行業(yè)在夾縫中,艱難生存。

    面對外圍環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn),我們深刻認識到,只有在理念、管理、技術(shù)等方面不斷追求創(chuàng)新,才能讓企業(yè)保持旺盛的生命力和良好的市場競爭力。為此,我公司始終堅持“科技創(chuàng)造價值、服務贏得尊重、質(zhì)量打造品牌”和“以人為本、客戶至上”的戰(zhàn)略方針,專心服務于冶金行業(yè)的發(fā)展、致力于高溫耐火材料新技術(shù)的不斷創(chuàng)新,用精品服務顧客,以誠信回報社會。

    我公司產(chǎn)品始終定位于高規(guī)格、高標準,生產(chǎn)工藝層層把關,絕不容許某一環(huán)節(jié)存在漏洞,我們保證每一件產(chǎn)品都以高質(zhì)量出廠,完成對客戶、對社會的承諾。

三、企業(yè)簡介:

    山東九龍新材料有限公司位于萊蕪市鋼城區(qū)里辛街道辦事處里辛村,始建于1977年,注冊資金2000萬元,2017年實現(xiàn)銷售收入14270萬元,銀行信用AAA級。主要業(yè)務為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鐵水包/鋼包用不燒磚、不定形耐火材料,無水炮泥、功能耐火材料,并承擔鋼鐵冶金用各類熱工設備耐材設計安裝、整體承包、施工服務等業(yè)務。

    山東九龍新材料有限公司是山東省高新技術(shù)企業(yè)、山東省百強民營企業(yè),2002年通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證。長期以來,一直致力于耐火材料新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣應用,先后取得了多項科研成果。目前擁有高新技術(shù)產(chǎn)品l2個,專利技術(shù)17項。承擔了多項省級、市級科技項目、榮獲國家級、省級、市級科技成果9項。企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理方面擁有專業(yè)技術(shù)人才100余人,與洛耐院、北京鋼鐵研究總院等有著長期技術(shù)合作關系,2003年與河南科技大學高溫材料究院建立產(chǎn)學研基地,形成了長期的人才儲備機制,不斷為企業(yè)的發(fā)展輸送實用型人才。

    主要產(chǎn)品有:大中型鐵水罐/包用系列耐火材料;精煉鋼包及轉(zhuǎn)爐鋼包用鎂碳磚與不定形耐火材料;電爐爐蓋、精煉爐蓋、出鋼槽用各種預制塊;模鑄用配套粘士磚、高鋁磚;高爐出鐵溝免烘烤搗打料、無水炮泥等。產(chǎn)品供應國內(nèi)大中型鋼廠萊鋼、泰鋼、新鋼、日鋼等,2003年與萊鋼集團結(jié)為長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。

    我們始終秉承“科技創(chuàng)造價值,服務贏得尊重,質(zhì)量打造品牌”的核心理念;堅持“重視合同,確保質(zhì)量,準時交付,嚴守承諾”的市場經(jīng)營指導思想;發(fā)揚“顧客所需,我們所想,品牌至上,榮譽是金”的服務宗旨;竭誠為鋼鐵、水泥、電力等高溫行業(yè)提供一流的服務,實現(xiàn)與客戶互惠互利、共享共贏。

 

                                    質(zhì)量信用報告

一、總則:我公司質(zhì)量信用報告內(nèi)容,是根據(jù)企業(yè)實施質(zhì)量誠信管理要求,在報告期內(nèi)樹立了質(zhì)量誠信理念,實施嚴格的質(zhì)量誠信管理,積極兌現(xiàn)質(zhì)量承諾。取得了顯著的質(zhì)量誠信效果。

二、企業(yè)質(zhì)量理念

(一)山東九龍新材料有限公司愿景:經(jīng)濟全球化的浪潮,讓我們時刻面臨新的機遇與挑戰(zhàn),創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展成為時代主題。我們深刻認識到,只有在理念、管理、技術(shù)等方面不斷追求創(chuàng)新,才能讓企業(yè)保持旺盛的生命力和良好的市場競爭力。為此,我公司始終堅持“科技創(chuàng)造價值、服務贏得尊重、質(zhì)量打造品牌”和“以人為本、客戶至上”的戰(zhàn)略方針,專心服務于冶金行業(yè)的發(fā)展、致力于高溫耐火材料新技術(shù)的不斷創(chuàng)新,用精品服務顧客,以誠信回報社會。與廣大客戶真誠合作,共享共贏。

(二)對顧客相關方的關注:由于鋼鐵生產(chǎn)工藝的不斷進步和優(yōu)化,原有傳統(tǒng)鋼鐵生產(chǎn)過程工序和裝置的使用條件也發(fā)生了很大的變化,如高爐出鐵、轉(zhuǎn)爐出鋼、渣量減少,冶煉周期縮短,鋼渣與耐火材料的接觸時間縮短,“三脫”工序和爐外精煉的實施等,因此隨著新一代循環(huán)鋼鐵制造流程的誕生,耐火材料的使用條件更加復雜,從鋼鐵工藝和耐火材料使用兩方面考慮,耐火材料必須具備以下五種要求。一是滿足冶金工藝要求;二是具有較長的使用壽命;三是節(jié)能降耗;四是制造生產(chǎn)環(huán)保型耐火材料;五是耐火材料呈現(xiàn)質(zhì)量水平不斷提高、應用水平長足進步、耐火材料消耗逐年下降趨勢。適應生產(chǎn)精品鋼的要求,研制生產(chǎn)高質(zhì)量耐火材料,滿足顧客的新需求。

(三)質(zhì)量文化建設:山東九龍新材料有限公司在注重企業(yè)發(fā)展的同時,也非常重視企業(yè)文化建設。企業(yè)文化的特點和穩(wěn)健經(jīng)營的風格相吻合,不求張揚,只求扎實,潛移默化之中,引領先進的經(jīng)營思想、打造過硬的經(jīng)營隊伍,形成了“自強、創(chuàng)新、服務、高效”的企業(yè)主流文化思想。多年來積累的企業(yè)文化底蘊,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。“踏實做事、不唯名利、以誠待人、追求完美”已成為每一個企業(yè)員工的共同追求,為企業(yè)形成了核心員工隊伍。現(xiàn)有員工495人,其中技術(shù)人員50人。

三、企業(yè)質(zhì)量管理

(一)總則:山東九龍新材料有限公司質(zhì)量信用管理機構(gòu)建立完善,質(zhì)量管理體系建立建全了質(zhì)量安全風險管理制度,進行定期和不定期質(zhì)量風險監(jiān)測,并制定了企業(yè)重大質(zhì)量安全事故應預案和主動報告及應急處理措施等。

(二)質(zhì)量管理機構(gòu)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(三)質(zhì)量管理體系:

1、目的:明確各級、各部門質(zhì)量職能,并認真履行,確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進。

2、廠負責人質(zhì)量職責:

a)貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法律法規(guī),堅持“質(zhì)量第一,顧客滿意”的宗旨,對廠質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量負責;

b)負責建立、實施廠質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進其有效性;

c)制定和實施質(zhì)量方針;

d)制定廠質(zhì)量目標,并確保其得到實現(xiàn);

e)組織質(zhì)量管理體系策劃,分配質(zhì)量職能和提供資源,建立溝通渠道;

f)組織管理評審。

3、廠管理者代表質(zhì)量職責:

a) 受廠長委托主管質(zhì)量管理工作,并對其負責;

b) 確保廠質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;

c) 向廠長報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和提出改進的需求;

d) 負責組織質(zhì)量教育,提高員工滿足顧客要求的意識;

e) 負責審核廠質(zhì)量管理體系文件;

f) 負責組織內(nèi)部質(zhì)量審核,協(xié)助組織管理評審;

g) 負責廠質(zhì)量管理體系有關事宜與外部各方的聯(lián)絡。

4、廠質(zhì)量管理部門質(zhì)量職責:

a) 在廠長和管理者代表的領導下,組織協(xié)調(diào)廠質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進;

b) 負責廠質(zhì)量方針目標的管理,并監(jiān)督實施;

c) 負責質(zhì)量管理文件的管理,組織編制廠質(zhì)量管理體系文件,并監(jiān)督實施;

d) 負責組織內(nèi)部質(zhì)量審核和日常監(jiān)督檢查;

e) 負責質(zhì)量管理的培訓教育;

f) 負責質(zhì)量記錄和數(shù)據(jù)分析的管理,開展質(zhì)量分析活動;

g) 負責糾正、預防和質(zhì)量改進措施的管理,并監(jiān)督實施。

5、廠行政管理部門質(zhì)量職責

a)負責廠文件管理,并監(jiān)督實施;

b)負責建立溝通渠道,協(xié)助廠長開展內(nèi)部和外部的溝通活動;

c)負責廠辦公設施的管理,確保其有效運行。

6、廠財務管理部門質(zhì)量職責

a)負責廠財務管理,協(xié)助廠長組織資源管理;

b)負責指導、監(jiān)督分廠財務管理部門搞好財務成本管理。

6、廠人力資源管理部門質(zhì)量職責

a)負責廠人力資源管理,確保員工能力滿足本崗位工作的要求;

b)負責員工的配置、調(diào)動和考評,負責人才的招聘和管理;

c)負責組織編制和實施員工培訓計劃,不斷提高員工素質(zhì)。

(四)質(zhì)量安全風險管理:

我公司通過建立并實施質(zhì)量安全風險管理制度后,使我公司質(zhì)量安全風險管理走上規(guī)范化道路,取得了顯著效果。

1、我公司建立并完善了質(zhì)量風險監(jiān)測機制,通過建立質(zhì)量安全風險監(jiān)測制度,建立識別的質(zhì)量安全風險點。對全廠質(zhì)量安全風險進行監(jiān)測,通過建立的質(zhì)量安全風險控制措施,使全廠質(zhì)量安全風險管理逐步走上了正規(guī)化道路。

2、應急管理情況:我公司通過制定重大質(zhì)量安全事故應急預案,采取重大質(zhì)量安全事故,主動報告制度,并制定和完善了重大質(zhì)量安全事故應急處理措施等。有效避免了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。

四、質(zhì)量誠信管理

(一)總則:我公司對質(zhì)量承諾進行了識別、分析與確認,披露了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、生命周期全過程,建立和實施保障質(zhì)量承諾兌現(xiàn)的質(zhì)量誠信管理制度。對運作管理和營銷管理,嚴格按質(zhì)量誠信管理制度運作等。

(二)質(zhì)量承諾:

1、我公司嚴格按照企業(yè)和產(chǎn)品相關的法律法規(guī)及標準,明確規(guī)定我公司需遵守的各項要求。

2、我公司對外發(fā)布和聲明的各項明示承諾。如產(chǎn)品標簽、合同條款、宣傳倡議等質(zhì)量承諾,我公司都嚴格按承諾兌現(xiàn)。

3、顧客的合理期望和隱含需求情況:我公司多年來始終遵循顧客至上的原則,只要顧客所提合理期望,我公司都能滿意的答復,把顧客的合理期望落實好,處理好,使顧客滿意。對顧客的隱含需求,我公司在潛移默化中都能了解,都能滿足。我公司以顧客的合理期望和隱含需求作為做好質(zhì)量誠信管理的依據(jù)和出發(fā)點,把顧客的合理期望和隱含需求不折不扣的滿足。

(三)運作管理:我公司通過建立質(zhì)量誠信管理制度和建立質(zhì)量誠信日常運作管理機制,及時掌握和了解我公司質(zhì)量誠信管理的運作狀態(tài),識別已發(fā)生的和潛在的各種影響承諾兌現(xiàn)的問題,并采取相應措施加以改進和完善。在設計和開發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務提供等方面,按照已納入質(zhì)量誠信管理要求的質(zhì)量管理體系要求進行管理,確保這些過程管理能夠提供滿足質(zhì)量承諾要求的產(chǎn)品和服務。我公司在評價和選擇供應商時,是根據(jù)供應商提供的產(chǎn)品對我公司產(chǎn)品的影響程度來規(guī)定相關要求,并參照GB/T23793-2009合格供應商信用評價規(guī)范,考慮供應商的信用狀況的,從而保證了運作管理的順利實施。

(四)營銷管理:

1、營銷策劃管理:我公司在編制形成文件的程序時,對銷售宣傳進行控制,以確保其對外發(fā)布和使用的廣告內(nèi)容真實、不欺騙和誤導顧客,絕對不含有虛假內(nèi)容,并符合法律法規(guī)和道德的要求。我公司對產(chǎn)品說明、標識、標簽和包裝進行控制,以確保其對外發(fā)布和使用的產(chǎn)品說明、標識和標簽等內(nèi)容真實、合法、有效,與產(chǎn)品質(zhì)量相符,避免了誤導和不合理的暗示等。我公司產(chǎn)品說明書的編寫內(nèi)容符合法律法規(guī)和相關標準的規(guī)定和要求。

2、銷售渠道管理:我公司通過施行對營銷人員和營銷渠道的管理措施,確保產(chǎn)品出廠后的運輸、存儲、銷售過程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全,確保營銷渠道相關銷售行為符合并滿足我公司對顧客質(zhì)量承諾的內(nèi)容和要求。

3、售后管理:我公司通過對售后服務進行控制,確保其質(zhì)量承諾的實現(xiàn)。我公司在滿足法律法規(guī)要求的基礎上,通過長期提供滿足顧客需求和期望的產(chǎn)品,以取得顧客信任,提高了顧客的滿意度等。

五、質(zhì)量管理基礎

(一)總則:我公司從企業(yè)標準管理入手,加強了計量管理,認證管理,檢驗檢測管理等基礎性建設,使我公司的標準管理、計量管理、認證管理、檢驗檢測管理等都制訂了制度,并嚴格按制度實施,從而取得了較好的質(zhì)量管理效果。

(二)標準管理,我公司執(zhí)行的產(chǎn)品標準是中華人民共和國國家標準和中華人民共和國黑色冶金行業(yè)標準兩種。標準水平達到國家水平和行業(yè)先進水平。我公司通過加強標準化管理工作,使我們的標準化管理上了一個新臺階。

(三)計量管理,我公司通過計量溯源體系,建立和完善測量管理體系認證。計量保證能力建設等方面的工作,使我公司計量管理制度逐步建立和完善。

①計量管理總則

   一、機構(gòu)體制:

1、能源辦公室是主管全公司計量工作的職能部門,在總經(jīng)理的領導下,統(tǒng)一全公司的計量工作。

2、能源辦公室主任主持全公司的計量工作,能源辦公室計量管理員負責具體工作,各車間及有關職能部門指派計量分管領導和兼職計量員各一名,全公司由此組成一個完整的計量管理體系。

    二、計量機構(gòu)的職能

1、貫徹國家計量法令、政策和有關規(guī)定,制定本廠計量管理制度和發(fā)展規(guī)劃,組建本廠計量管理體系。

2、逐步建立本廠所需的計量標準,保證量值傳遞準確、可靠。負責計量技術(shù)工作。

3、統(tǒng)一管理計量器具和設施。

4、組織開展計量檢測,提供計量保證。

5、統(tǒng)一管理計量人員的考核和培訓。

6、在本廠內(nèi)部執(zhí)行計量監(jiān)督,具有計量執(zhí)法職能,處理公司內(nèi)計量糾紛。

三、計量器具配備率及計量檢測率

1、各部門應根據(jù)自己的工作特點和計量要求,提出合理配備計量器具的方案報能源辦公室,以逐步完善計量器具的配備。

2、用于能源、工藝過程控制,質(zhì)量管理及經(jīng)營管理,計量器具的配備率均應達到98%以上。

3、控制工藝質(zhì)量的計量檢測率,物料進出的計量檢測率均應達到95%以上。

四、計量器具的管理對象

    1、各類標準計量器具。

    2、長度、溫度、力學、電磁學、聲學、現(xiàn)代計量器具和電子儀表,分析檢驗儀等各類在用計量器具。

②計量器具的流轉(zhuǎn)制度

    一、采購檢測設備和計量器具應保證質(zhì)量,并必須有產(chǎn)品合格證、說明書等技術(shù)資料和齊全的零配件,嚴禁采購非標準計量器具。

    二、各部門所需增添計劃外的檢測設備和計量器具,要提出書面申請,經(jīng)部門主管領導審批,按批號登卡,記賬后發(fā)放。

    三、凡調(diào)離本部門或換工種的職工,計量器具必須按原編號交回,不得私自轉(zhuǎn)讓或無故不交,否則按賠償制度處理。計量器具交回的同時,注銷登記卡,并立即安排檢修入庫。

    四、因操作不當或保管不善造成計量器具的損壞、丟失,責任人應按賠償制度賠償。

    五、正常磨損后無法修復或無修理價值的計量器具,使用部門可進行降級使用或報廢處理,及時記錄在《計量器具周期檢定情況月報表》,并經(jīng)部門主管領導審批。報廢后的計量器具應從各類賬冊中注明。

③計量器具的周期檢定制度

    一、在用檢測設備必須按周檢計劃定期進行周檢,其周檢率達到98%以上。使用部門每年12月將第二年度周檢計劃報安全機務部,使用部門負責具體實施,能源辦公室進行監(jiān)督。

    二、在用檢測設備經(jīng)檢定不合格或超周期的一律停止使用,提出處理意見及時上報能源辦公室備案。否則,造成一切后果,由責任人負責。

    三、檢定檢測設備,必須填寫檢定記錄并妥善保存。

    四、新啟用的檢測設備,經(jīng)檢定合格,需編號、填寫賬卡、確定檢定周期方可使用。

    五、在周期內(nèi)發(fā)生故障或因其它原因檢測設備,不能使用,應由所在單位查明原因報安全機務部,經(jīng)檢修合格后可以使用。

    六、使用部門對在用檢測設備,檢測設備,按10%的比例,每月抽檢一次,并認真做好檢定記錄。對不符合精度要求的,應及時送修。

④計量器具的使用、維修、保養(yǎng)制度

    一、各單位的計量器具要定人保管,建立賬卡,保持賬、卡、物、號相符。

    二、由單位和個人保管的計量器具,要經(jīng)常檢查、加油、防銹、保持計量器具的整潔完好。

    三、要愛護計量器具,不亂丟亂放,嚴禁機器運轉(zhuǎn)時測量,防止磨損表面,重物壓放,用后及時保養(yǎng)。

    四、量具使用后,應松開緊固螺絲,擦凈上油放入盒內(nèi)。

    五、保養(yǎng)表面量具時,除測頭面可涂油防銹外,其它處不能涂油,用布擦凈后即可。

    六、計量器具操作人員,必須熟悉其性能、結(jié)構(gòu)原理,按規(guī)程操作。

    七、計量器具在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)異常,嚴禁私自拆卸、亂調(diào),因此而造成的損壞,視情節(jié)追究責任。

    八、儀器光學鏡面,嚴禁手指觸摸,保養(yǎng)時按規(guī)定程序進行。

⑤計量工作的考核、獎懲、賠償制度

    一、總則

    根據(jù)《中華人民共和國計量法》等有關規(guī)定,為進一步加強計量管理,特制定本制度,以此作為我公司經(jīng)濟責任制的補充,單獨考核。

    二、獎勵

    完成下列六項指標的部門可得計量獎:

    1、圓滿完成本公司下達的各項計量工作;

    2、在用計量器具無損壞、無丟失、定人定點負責保管;

    3、工作現(xiàn)場無報廢、超周期及無編號的計量器具;

    4、按周檢計劃表送檢,送檢率達100%,周檢合格率達98%,在用計量器具抽檢合格率達98%,計量檢測率達95%。

    5、計量器具賬、卡、物、號相符。

    6、各種計量報表填報及時、準確。

    三、懲罰

    1、凡沒有按獎勵條件完成計量工作的,扣部門當月提成,其中一條未完成的扣部門當月提成總額的1%,以此類推。

    2、未作編號、建帳的量具稱為黑量具(一次性檢定的量具除外),在工作現(xiàn)場不允許出現(xiàn)和使用黑量具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除沒收量具外,另處以10元罰款。

    四、計量器具賠償制度

    1、凡領用計量器具的單位或個人,因遺失、損壞,由單位計量員填寫計量器具賠償通知單,根據(jù)計量器具使用年限,剩余價值提出賠償額,交所在單位核實,經(jīng)主管經(jīng)理批示,辦公室備案、消賬,最后交財務部辦理扣款。

    2、因保管不善,亂丟、亂拋跌壞、損壞及好奇而私自拆裝致廢的計量器具應作賠償。

    3、保管不善而遺失量具者,應予賠償。

    4、對于偷竊、盜賣量器具者,除加倍賠償外,還視情節(jié)給予相應的行政處理。

    5、對于亂拿量具者,發(fā)現(xiàn)一次,扣除本人當月獎金20%,多次者按上條處理。

    6、賠償視情節(jié)輕重、量具新舊、使用年限、價格高低分別按原價的比例進行賠償。丟失的量具賠償比例分別是:啟用一年以內(nèi)為80%,二~四年為50%,五年以上為30%。無故損壞者,視其認識態(tài)度、檢查程度給予賠償、賠償、行政處分。

    ⑥計量人員崗位責任制

    一、能源辦公室主任:

    1、熟悉和貫徹計量法令、法規(guī),檢查督促全公司計量管理的執(zhí)行情況。

    2、審定計量工作計劃和發(fā)展規(guī)劃。

    3、審批全廠計量器具配備計劃和計量經(jīng)費計劃,不斷完善計量檢測手段。

    4、領導全廠計量管理網(wǎng)絡的活動,把計量工作提到生產(chǎn)和經(jīng)營的日程上。定期召開計量工作會議,研究布置全公司的計量工作。

    5、審定全廠計量人員培訓計劃,采取切實措施,不斷提高全公司計量人員的業(yè)務和技術(shù)素質(zhì)。

    6、審批計量方面的獎懲決定。

    二、計量管理員:

    1、熟悉國家計量法和本公司的計量管理制度,在工作中認真執(zhí)行。

    2、掌握常用計量器具的結(jié)構(gòu)原理和技術(shù)要求,定期抽查計量器具的準確和完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助處理。

    3、制定全公司的計量器具配備計劃。

    4、負責新購計量器具和強檢計量器具的送檢工作,對原有達不到技術(shù)要求的計量器具提出降級或報廢意見。

    5、建立計量技術(shù)檔案,管理計量技術(shù)資料。

    6、承擔計量器具總帳,做好分類建卡工作,管好帳卡,做到總帳卡與各分帳卡相符。

    7、承擔外購計量器具入庫檢定編號工作。

    8、在全廠建立最高標準以后,負責檢修長度和表類方面的計量器具。

    9、做好上級交辦的其他工作。

    三、各部門計量工作分管領導:

    1、組織本部門職工認真學習貫徹《國家計量法》及有關計量工作的法規(guī)、文件,提高職工的計量意識。

    2、圍繞本廠年度計量工作目標,負責制定本部門的年度計量工作計劃,根據(jù)計量器具配備率不得低于98%的指標,實事求是地編制本單位的計量器具配備計劃。

    3、按計量檢測不得低于95%的指標,認真督促做好計量檢測點的檢測工作,并指定專人做好各檢測點檢測數(shù)據(jù)的記錄,并妥善保管,作為驗收依據(jù)。

    4、對違反計量管理規(guī)章行為,負責查明原因,分清責任,提出處理意見報安全機務部。

    四、兼職計量管理員:

    1、宣傳和貫徹執(zhí)行國家的計量法規(guī)、命令和計量管理制度,嚴格執(zhí)行檢定系統(tǒng)的量值傳遞規(guī)定和檢定規(guī)程。在安機部的領導下,分別負責本部門的計量管理工作。

    2、負責本部門本單位計量器具的管理,建立計量器具臺帳,統(tǒng)一編號,分類建卡。做到帳、卡、物相符。

    3、制定本部門本單位計量器具的周檢計劃,并負責送檢。對超周期未檢檢定不和格的計量器具而又使用的,提出處理意見,報本部門領導批準后執(zhí)行。

    4、負責填寫計量器具周檢表(包括受檢率、周檢合格率、抽檢合格率)作為考核依據(jù)。

    5、制定本部門本單位的計量管理制度,并認真執(zhí)行。

    6、根據(jù)需要,提出補充、更新計量器具的意見,報部門計量分管領導,由部門分管領導編制計量器具配備計劃審定購置。

⑦能源計量管理制度

    一、能源計量的管理范圍:

    1、水、電、煤、油的在用計量器具。

    2、能源計量器具的配備審核。

    3、能源計量檢測點的檢測率。

    二、能源計量指標:

    水、電、煤、油等能源計量器具配備率不得低于98%,能源計量檢測點的檢測率不得低于95%。

    三、具體要求:

    1、水、電的計量,生產(chǎn)和生活分開,廠內(nèi)和廠外分開。

    2、各級水、電表的安裝,必須符合公司能源管理制度。

    3、能源計量器具的安裝,根據(jù)計量網(wǎng)絡確定清理,物業(yè)公司負責安裝。

    四、能源計量器具的周期檢定:

    1、能源計量器具的周檢由使用部門具體實施。

    2、水、電表的周檢聽從有關方面統(tǒng)一安排。

    3、以上各項的檢定記錄由使用部門按月統(tǒng)計,裝訂成冊(臺帳)妥善保存。

 

(四)認證管理:我公司取得了產(chǎn)品質(zhì)量認證和管理體系認證。我公司通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證。環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系也正在準備搞認證工作。

(五)檢驗、檢測管理:我公司從產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、檢測規(guī)范建立和實施方面入手,建立健全了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、檢測管理機制,使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、檢測管理能力和水平不斷提高。為服務我公司的新產(chǎn)品設計與研發(fā),對原技術(shù)中心的部分實驗室儀器設備進行了更新?lián)Q代,使儀器裝備的技術(shù)性能指標90﹪以上具有國內(nèi)先進水平。擁有超高溫1700℃和高溫電爐1500℃實驗電爐各1臺,全自動高溫抗折試驗爐1座,KRZ-熱震穩(wěn)定性試驗儀1臺、全自動回轉(zhuǎn)抗渣爐1座、多元素快速分析儀1臺、直讀光譜儀、分光光度計、電子分析天平、定硫定碳分析儀、常溫抗折儀、常溫壓力試驗機、X射線無損探傷儀、氣孔體密檢測儀、馬夏值檢測儀及實驗用制樣、鉆樣、磨粉、烘干、燒樣、化學檢測設備40余臺(套),并配備了2臺高檔微機實現(xiàn)產(chǎn)品及模具CAD/CAM軟件鋪助設計/加工。

六、產(chǎn)品質(zhì)量責任:

(一)總則:我公司圍繞兌現(xiàn)質(zhì)量承諾和履行產(chǎn)品質(zhì)量責任。使產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高,通過積極履行產(chǎn)品售后責任、社會責任和質(zhì)量信用記錄等,使產(chǎn)品質(zhì)量責任得到圓滿落實等。

(二)產(chǎn)品質(zhì)量水平:我公司通過建立質(zhì)量承諾,識別、分析與確認機制,明確我公司應履行質(zhì)量承諾內(nèi)容后,分析質(zhì)量承諾內(nèi)容與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的關系,并確定所需的規(guī)則和方法,明確關鍵崗位、關鍵工序、關鍵工藝等。以確保質(zhì)量承諾的兌現(xiàn)。我公司通過將確認的質(zhì)量承諾內(nèi)容向所在供應鏈的上下游企業(yè)傳遞和宣傳,保持與營銷進程質(zhì)量承諾的一致性,并將確認的質(zhì)量承諾內(nèi)容向所在供應鏈的上下游企業(yè)傳遞和宣傳,保持與營銷進程質(zhì)量承諾的一致性。并將確認的質(zhì)量承諾內(nèi)容形成文件,向社會公開廣泛宣傳,讓顧客了解和監(jiān)督。我公司根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營能力,客觀分析各項承諾履行的可行性,評估和判斷承諾履行的難易程度。分析依據(jù):一是產(chǎn)品設計研發(fā)能力、需求;二是篩選合格供應商及采購內(nèi)容、供貨能力、檢測項目;三是所在供應鏈上其他企業(yè)對質(zhì)量承諾的影響要素;四是我公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、設備、技術(shù)條件;五是我公司倉儲和運輸物流條件;六是營銷策略、營銷方式、營銷渠道;七是售后服務能力、應急機制等,我公司根據(jù)對各項承諾的客觀分析,確認我公司應履行和兌現(xiàn)的承諾內(nèi)容,并以此作為我公司開展質(zhì)量誠信管理依據(jù)和衡量產(chǎn)品質(zhì)量水平的標準等,使我公司產(chǎn)品質(zhì)量達到國內(nèi)領先水平。

(三)產(chǎn)品售后責任:我公司建立了修理、更換、退貨等產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任制度、召回管理制度、投訴處理制度等產(chǎn)品責任和義務。我公司最高管理者在管理層中指定一名成員,確保該成員在產(chǎn)品修理、更換、退貨、召回和投訴處理方面能夠勝任這些工作,并確保其具有以下方面的職責和權(quán)限。一是負責全廠的產(chǎn)品修理、更換、退貨召回和投訴處理等工作。二是向最高管理者報告全廠產(chǎn)品修理、更換、退貨、召回和投訴處理情況。三是確保全廠產(chǎn)品售后責任的落實到位等。

(四)企業(yè)社會責任:我公司鑒于在尊重多樣性和差異性原則下,采用ISO26000的主要技術(shù)內(nèi)容,強調(diào)組織,遵紀守法、尊重人權(quán)、關心員工、保護消費者、熱心社會公益、關愛環(huán)境、為社會、經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做貢獻等,這對于我國當前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義,目前,我國正在倡導企業(yè)等社會組織,積極履行社會責任。為此,我公司積極做好了安全管理,2016年全廠沒出任何安全事故。環(huán)境保護方面,我公司積極研制環(huán)保型無水炮泥和廢棄鎂碳磚再生利用,即減少土地占用,又節(jié)約了資源。積極有效的保護了消費者權(quán)益,在公益支持方面,我公司為160名殘疾人解決了就業(yè)難題,是全省助殘先進單位。

(五)質(zhì)量信用記錄,我公司質(zhì)量信用良好,有省名牌燕子石牌系列名牌產(chǎn)品。我公司在標準創(chuàng)新、計量保證能力、其他良好記錄等方面成績突出。我公司2016年度無質(zhì)量信用不良記錄。

 

                                               結(jié) 語

    我公司在2016年度質(zhì)量誠信管理工作取得了較好的成績,在質(zhì)量管理理念方面有了很大的提高,從企業(yè)最高管理者的角度,披露企業(yè)在開展質(zhì)量管理、履行產(chǎn)品質(zhì)量責任以及實施質(zhì)量誠信管理等方面建立新的理念。在質(zhì)量管理機構(gòu),管理體系、質(zhì)量安全風險管理等方面都有較大進步,企業(yè)質(zhì)量管理,以及在質(zhì)量誠信管理、質(zhì)量管理基礎及產(chǎn)品質(zhì)量責任方面都取得了較好的成績。

    下一報告周期2018年度,我公司質(zhì)量誠信管理的持續(xù)改進情況:

    一是我公司對未來質(zhì)量責任:我公司圍繞兌現(xiàn)質(zhì)量承諾和履行產(chǎn)品質(zhì)量責任。使產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高,通過積極履行產(chǎn)品售后責任、社會責任和質(zhì)量信用記錄等,使產(chǎn)品質(zhì)量責任得到圓滿落實等。

    二是質(zhì)量誠信管理工作展望:我公司對質(zhì)量承諾進行了識別、分析與確認,披露了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、生命周期全過程,建立和實施保障質(zhì)量承諾兌現(xiàn)的質(zhì)量誠信管理制度。

    我公司的質(zhì)量信用報告,數(shù)據(jù)真實可靠,真實的反映了萊蕪市九龍耐火材料有限公司2017年度的質(zhì)量信用狀況,無弄虛作假現(xiàn)象。希望廣大客戶和社會各界進行監(jiān)督。從讀者意見反饋和顧客反映來看,我公司2017年度質(zhì)量信用報告比較真實的反映了萊蕪市九龍耐火材料有限公司的質(zhì)量信用情況。顧客比較滿意。從有關專家評論來看,我公司2017年度質(zhì)量信用報告能夠反映萊蕪市九龍耐火材料有限公司2017年度質(zhì)量信用的實際情況。

 

 
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